NMS Slovakia
Moderné kancelárie s perfektným výhľadom, kolegovia, ktorí ti vždy radi so všetkým poradia a hlavne zmysluplná práca, ktorá baví. 💪
Na našej slovenskej pobočke je sedem kolegov. Country Manager Braňo, naša odborníčka na PR a komunikáciu Denisa, špecialistka marketingového výskumu Paula, hlava kvalitatívneho výskumu Miki a tri kolegyne z oddelenia Field – Katka, Zuzana a Veronika.
Client Service
Client Service pretavuje svoje znalosti z prieskumu trhu, obchodu a analýz do konkrétnych riešení, ktoré klientom pomáhajú rásť.
🎬 Všetko začína pri ponuke – to znamená kalkulácia, voľba správnej metodológie, príprava prezentácie a neustály kontakt s klientom.
🏆 Vyhrali sme výberové konanie? Skvelé! Avšak tu tá práca ešte len začína. Pripravíš dotazníky alebo scenár rozhovorov, zaistíš respondentov a pri tom neustále pozeráš hodinky a strážiš termíny ⌚ aj budget 💰.
📊 Potom nastáva fáza analýzy dát, s tým ti samozrejme pomôžu pražskí kolegovia z oddelenia Quantitative Research.
💼 Na kolegu z Client Service potom v závere čaká príprava reportu, návrh odporúčaní a samotná prezentácia klientovi.
Koho na Client Service stretneš?
Braňo vedie tímy Client Service a Fieldwork. Client Service tím pretavuje svoje znalosti z prieskumu trhu, obchodu a analýz do konkrétnych riešení, ktoré klientom pomáhajú rásť. Fieldwork zas dokáže nájsť tých správnych respondentov z najrôznejších cieľových skupín pre akúkoľvek metódu zberu dát.
Vďaka Denise naši súčasní aj budúci klienti vedia, kto sme a čo nové vo výskume chystáme. Toto poslanie si vybrala po niekoľkoročnom pôsobení na oddelení Client Service, kde spoznala každú výskumnú metódu či platformu.
Pomáhame najlepším značkám na trhu. Naši klienti sú lídrami vo svojich oblastiach a podľa toho si vyberajú výskumnú agentúru.
Projekt s agentúrou NMS Market Research prebehol hladko, podľa našich požiadaviek a vrátane inovatívneho prístupu kolegov z NMS. Ďakujeme tiež za ústretovosť a milú komunikáciu v priebehu projektu.
Agentúra NMS Market Research pre nás pripravila rozsiahly prisekum zameraný na zistenie miery a dôvodov migrace retailových klientov medzi bankami. Analýza nám pomohla nastaviť novú a úspešnú akvizičnú stratégiu. Obdobný projekt sme zopakovali eště pre segment podnikateľov
Fieldwork
Hlavnou úlohou oddelenia Field je zaistiť kvalitné dáta pre naše prieskumy, čo znamená nájsť správnych respondentov z najrôznejších cieľových skupín. Na to Field využíva hneď niekoľko metód a nástrojov.
👓 Mystery Shopping – špecifická metóda využívaná najme v retaile či HoReCa. Metóda na overenie predajných procesov. Vďaka sieti externistov (cez 2500) sme schopní terén spraviť rýchlo a efektívne.
📞 CATI – jedná sa o telefonický prieskum, ktorý je ideálny pre rôzne špecifické skupiny populácie.
🧑🤝🧑 FCG a individuálne rozhovory – metódy využívame pre kvalitatívne výskumy a sme vďaka nim schopní ísť do detailu a k jadru veci 😉
📣 Regrutácie – vďaka širokej externistickej sieti a regrutátorov po Slovensku, vieme zabezpečiť respondentov na rôzne testovania po celej krajine.
📊 Panely – sme spolumajitelia Európskeho národného panelu a sme schopní využívať aj ďalšie zahraničné online panely.
📝 CAPI – máme sieť cez 50 anketárov po Slovensku, vďaka ktorým sme schopní zbierať dáta za pomoci tabletov rýchlo a efektívne.
Paula nehľadala prieskum, ale prieskum si ju našiel sám. Do NMS zavítala takmer ihneď po príchode zo stredného Slovenska a síce na oddelení Client Service pôsobí v rámci slovenskej pobočky najkratšie, riadenie projektov k nej už naplno prirástlo a vždy si dá záležať na kvalite dát a hladkom priebehu meraní.
Miki na starosti kvalitatívne prieskumy a všetko, čo sa týka politiky a celospoločenského diania. Pomáha klientom formulovať tie správne otázky a hľadá na ne pri rozhovoroch s ľuďmi odpovede. Ako analytik a konzultant interpretuje volebné modely a podieľa sa na tvorbe marketingových a politických stratégií.
Kto na teba čaká na Fieldu?
Zuzka má rada výzvy a výzvy si ju vždy nájdu a preto pracuje vo výskume už cez 20 rokov. Práca s ľuďmi je jej koníčkom a preto na fielde sa držia mottom „nemožné na počkanie a zázraky do 5 minúť“.
Veronika má 16 ročné skúsenosti v oblasti prieskumu trhu. Od roly telefonistky prešla rokmi až po vedúcu call centra v dvoch krajinách. Okrem toho sa venuje regrutáciám a mystery shoppingom v tých najnáročnejších segmentoch.
Katka, má dlhoročné skúsenosti v oblasti prieskumu cez 12 rokov. Práca na fielde ju baví. Je rada, že môže pracovať v príjemnou prostredí a byť obklopená skvelými ľudmi.