NMS Slovakia
Moderné kancelárie s perfektným výhľadom, kolegovia, ktorí ti vždy radi so všetkým poradia a hlavne zmysluplná práca, ktorá baví. 💪
Na našej slovenskej pobočke je sedem kolegov. Country Manager Braňo, naša odborníčka na PR a komunikáciu Denisa, špecialistka marketingového výskumu Paula, hlava kvalitatívneho výskumu Miki a tri kolegyne z oddelenia Field – Katka, Zuzana a Veronika.
Client Service
Client Service pretavuje svoje znalosti z prieskumu trhu, obchodu a analýz do konkrétnych riešení, ktoré klientom pomáhajú rásť.
🎬 Všetko začína pri ponuke – to znamená kalkulácia, voľba správnej metodológie, príprava prezentácie a neustály kontakt s klientom.
🏆 Vyhrali sme výberové konanie? Skvelé! Avšak tu tá práca ešte len začína. Pripravíš dotazníky alebo scenár rozhovorov, zaistíš respondentov a pri tom neustále pozeráš hodinky a strážiš termíny ⌚ aj budget 💰.
📊 Potom nastáva fáza analýzy dát, s tým ti samozrejme pomôžu pražskí kolegovia z oddelenia Quantitative Research.
💼 Na kolegu z Client Service potom v závere čaká príprava reportu, návrh odporúčaní a samotná prezentácia klientovi.
Koho na Client Service stretneš?
Braňo vedie tímy Client Service a Fieldwork. Client Service tím pretavuje svoje znalosti z prieskumu trhu, obchodu a analýz do konkrétnych riešení, ktoré klientom pomáhajú rásť. Fieldwork zas dokáže nájsť tých správnych respondentov z najrôznejších cieľových skupín pre akúkoľvek metódu zberu dát.
Vďaka Denise naši súčasní aj budúci klienti vedia, kto sme a čo nové vo výskume chystáme. Toto poslanie si vybrala po niekoľkoročnom pôsobení na oddelení Client Service, kde spoznala každú výskumnú metódu či platformu.
Denisa Lakatošová, Marketing & Communication Manager
Paula Pardupová, Client Service Execituve Pomáhame najlepším značkám na trhu. Naši klienti sú lídrami vo svojich oblastiach a podľa toho si vyberajú výskumnú agentúru.
Projekt s agentúrou NMS Market Research prebehol hladko, podľa našich požiadaviek a vrátane inovatívneho prístupu kolegov z NMS. Ďakujeme tiež za ústretovosť a milú komunikáciu v priebehu projektu.
Agentúra NMS Market Research pre nás pripravila rozsiahly prisekum zameraný na zistenie miery a dôvodov migrace retailových klientov medzi bankami. Analýza nám pomohla nastaviť novú a úspešnú akvizičnú stratégiu. Obdobný projekt sme zopakovali eště pre segment podnikateľov
Fieldwork
Hlavnou úlohou oddelenia Field je zaistiť kvalitné dáta pre naše prieskumy, čo znamená nájsť správnych respondentov z najrôznejších cieľových skupín. Na to Field využíva hneď niekoľko metód a nástrojov.
👓 Mystery Shopping – špecifická metóda využívaná najme v retaile či HoReCa. Metóda na overenie predajných procesov. Vďaka sieti externistov (cez 2500) sme schopní terén spraviť rýchlo a efektívne.
📞 CATI – jedná sa o telefonický prieskum, ktorý je ideálny pre rôzne špecifické skupiny populácie.
🧑🤝🧑 FCG a individuálne rozhovory – metódy využívame pre kvalitatívne výskumy a sme vďaka nim schopní ísť do detailu a k jadru veci 😉
📣 Regrutácie – vďaka širokej externistickej sieti a regrutátorov po Slovensku, vieme zabezpečiť respondentov na rôzne testovania po celej krajine.
📊 Panely – sme spolumajitelia Európskeho národného panelu a sme schopní využívať aj ďalšie zahraničné online panely.
📝 CAPI – máme sieť cez 50 anketárov po Slovensku, vďaka ktorým sme schopní zbierať dáta za pomoci tabletov rýchlo a efektívne.
Veronika Fuseková, Field Specialist
Braňo Veleg, SK Country Manager
Paula nehľadala prieskum, ale prieskum si ju našiel sám. Do NMS zavítala takmer ihneď po príchode zo stredného Slovenska a síce na oddelení Client Service pôsobí v rámci slovenskej pobočky najkratšie, riadenie projektov k nej už naplno prirástlo a vždy si dá záležať na kvalite dát a hladkom priebehu meraní.
Miki na starosti kvalitatívne prieskumy a všetko, čo sa týka politiky a celospoločenského diania. Pomáha klientom formulovať tie správne otázky a hľadá na ne pri rozhovoroch s ľuďmi odpovede. Ako analytik a konzultant interpretuje volebné modely a podieľa sa na tvorbe marketingových a politických stratégií.
Mikuláš Hanes, Head of Qualitative Research Kto na teba čaká na Fieldu?
Zuzka má rada výzvy a výzvy si ju vždy nájdu a preto pracuje vo výskume už cez 20 rokov. Práca s ľuďmi je jej koníčkom a preto na fielde sa držia mottom „nemožné na počkanie a zázraky do 5 minúť“.
Zuzana Antolíková, Field Specialist Veronika má 16 ročné skúsenosti v oblasti prieskumu trhu. Od roly telefonistky prešla rokmi až po vedúcu call centra v dvoch krajinách. Okrem toho sa venuje regrutáciám a mystery shoppingom v tých najnáročnejších segmentoch.
Katka, má dlhoročné skúsenosti v oblasti prieskumu cez 12 rokov. Práca na fielde ju baví. Je rada, že môže pracovať v príjemnou prostredí a byť obklopená skvelými ľudmi.
Katarína Hollá, Field Specialist
Viac o Sensemakers nájdeš na blogu
Tereza Krátká: organizační guru z Fieldu
Tereza pracuje ve Fieldu už necelý rok a mimo její osobitý styl a unikátní módní úlovky jí patří obrovský obdiv…
10 února, 2025
Tereza Friedrichová: s politickou analytičkou nejen o politice
Terka vystudovala politologii na Univerzitě Palackého v Olomouci a do NMS nastoupila v roce 2021. Nejdříve se na analytickém oddělení…
2 prosince, 2024
Branislav Veleg: seznamte se s šéfem slovenského NMS
Braňo managuje chod celé pobočky a stará se o oddělení Field i Client Service. Ve výzkumu začal nejdříve na fieldu…
20 září, 2024